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延長時間の繰上げ単位について |
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当探偵社の行動調査時は、延長時間の繰上げ単位が30分単位となっておりますので、少し延長しただけなのに、繰上げ延長時間の追加料金を大幅に取られるといった心配はありません。
(例)15:00までの調査契約をしたところ調査の終了が15:25になり、予定よりも25分間延長したケース
| 当社 15:30までと計算 (30分単位の繰り上げ) |
| 他社 17:00までと計算 (2時間単位の繰り上げの場合) |
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追加料金について |
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調査時間を延長する場合は、必ず事前にご相談致します。当探偵社では、お客様の了承なく勝手に追加調査を行ったりする事はありませんので、最初の見積時に提示した金額を超える事はありません。
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お客様への料金の説明 |
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浮気調査等の行動調査については、詳細な調査料金表を必ず書面または電子文書でお渡し致します。料金提示を、曖昧な口約束だけで済ませることはありません。
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お客様へのリスクの説明 |
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当探偵社では、浮気調査等の行動調査では、必ずリスクに関する説明を書面、または電子文書にてお渡し致します。また、「100%成功する」等の誇大説明は一切致しません。
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成功の条件を明確に決めます |
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当探偵社では、成功報酬制でご依頼いただく場合、どうなれば調査成功かという詳細な条件を、必ず事前にお客様と相談して決定し、書面または電子文書にてお渡し致します。 これにより、「浮気の証拠は取れなかったけれど成功報酬を請求された」といったトラブルは起こり得ません。
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タクシー代金について |
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当探偵社では、調査現場への移動手段としてのタクシー利用は、やむをえない場合を除き一切ありません。
尾行中を除く交通手段としては、車両尾行がある場合は車両を、徒歩尾行だけの場合は電車を使用致しますので、お客様に費用的なご負担をかけないように配慮致します。(また、タクシー代と称して架空の経費を上げる事は一切致しません)
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過大経費の計上は禁止しています |
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当探偵社では、利用していない過大経費や架空経費を計上するといった、お客様へご負担をかける事は一切致しません。余計な費用が一切かからないよう、常に配慮致します。経費の詳細な内訳もお知らせできます。
(尾行調査中に対象者と同じ飲食店へ入るケースでも、店内での注文は、必要最小限なものに限定致します)
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経費の上限提示もできます |
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経費がいくらかかるか予想できないケースでは、前もって上限を決める事や、調査中断の条件を決める事ができます。(例えば、対象者が遠方に行く可能性がある場合は、○○空港の時点で調査を一旦中断する等)
この取決めにより、調査時の費用が予算の上限をオーバーするといった事は起こりえません。
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嘘、誇大発言は一切致しません |
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お客様に対し、調査の成功率や、当探偵社の実績等について誇大表示と取られるような発言は致しません。お客様へのご質問には、すべて正直にお答え致します。
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以下の名目で料金は一切発生致しません |
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・報告書作成費 ・写真代 ・フィルム代 ・ビデオ使用料金 ・カメラ使用料金 ・各種機材料金
・料金表にない各種手当 ・その他、お客様への事前説明のない料金 |
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対応は誠実に行います |
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| 上記以外の項目につきましても、お客様に対して誠実に対応する事をお約束致します。 |
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